外壁塗装を検討しているお客様の多くが、最初に感じるのは「工事のことがよくわからない不安」です。
・どんな流れで工事が進むの？
・天気が悪いときはどうなるの？
・ご近所さんに迷惑はかからない？
・職人さんはどんな人が来るの？

このような“見えない不安”をそのままに工事が始まると、後から「聞いていなかった」「思っていたのと違う」というトラブルにつながってしまいます。

🔹塗創建では、工事前にすべてを“見える化”してご説明します

塗創建では、契約前の段階で以下のような内容を、ひとつひとつ丁寧にお伝えしています。

• 工事全体のスケジュール（天候による延期の可能性含む）

• 使用する塗料の種類と塗装回数

• 足場設置の日時と近隣挨拶のタイミング

• 高圧洗浄の日（洗濯物など注意が必要な日）

• 養生（テープ養生）の範囲と期間

• 工事完了後の清掃・チェック内容

実際に「ここまで細かく説明してもらえたのは初めて」と驚かれるお客様も多いです。

🔹天候による延期も、正直に・早めにご連絡

外壁塗装は、天候に左右される仕事です。
塗創建では、「少しでも仕上がりに影響が出る天気」の場合、前日または当日の朝に必ずご連絡を差し上げます。
「なんとなく進めてしまう」「雨の中で塗る」といったことは、一切いたしません。
仕上がりを優先し、最良のタイミングで施工することが、お客様にとって最も安心な選択だと考えています。

建物の形状によっては、雨の当たらない場所、または養生や下地のケレン（目あらし）などは雨が降っていても問題ありません。その場合はご説明をし納得された上で作業させて頂きます。

🔹近隣の方への挨拶も、塗創建が責任をもって対応

工事前のご近所挨拶は、塗創建が責任を持って行います。
足場設置・高圧洗浄・工事中の音や車両の出入りなどを丁寧にお伝えし、トラブルのない環境をつくります。
代表自らが挨拶に伺うことで、地域の方にも顔が見える安心感を大切にしています。

近年不審者が多く、訪問という行動に警戒心が高まっています。可能であれば施主様も一緒に挨拶回りをして頂けると、近隣の方々も安心して、玄関に顔を出していただけます。

🔹“聞いていなかった”がない工事を目指して

塗創建では、お客様との「工事の打ち合わせ資料」や「口頭説明」を残しておき、
お互いが同じイメージで工事を進められるようにしています。

「納得できる説明があったから、安心してお願いできた」
「ここまで具体的に話してくれたのは塗創建だけだった」

そんな声をいただくたびに、“誠実な説明が最初の信頼”だと実感しています。

🔹まとめ

外壁塗装は、塗る前の準備や説明の丁寧さで、仕上がりにも大きく差が出ます。
塗創建は、契約前から“安心を塗る”仕事を心がけています。

工事を進める前に、
「実際にどんな説明をしてくれるのか聞いてみたい」
という方は、お気軽にお問い合わせください。

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