今日のブログは「実際に誰が施工するのか」について

外壁塗装の見積もりをお願いすると、担当者から家の状態や工事内容について説明を受けます。

そこで納得して工事をお願いするわけですが、一つ確認してほしいことがあります。

「実際に工事が始まったら、誰に相談すればいいの？」

ということです。

塗装工事中には、

「ここも気になる」

「この部分はどうなる？」

「昨日見つけたひび割れは大丈夫？」

など、工事が始まってから出てくる疑問もあります。

担当が変わること自体が問題なのではありません

会社によって仕事の進め方は違います。

営業担当、現場担当、施工する職人がそれぞれ分かれている会社もあります。

それ自体が悪いということではありません。

大切なのは、

「工事が始まってから誰に聞けばいいのか」が分かっていること。

です。

契約前に、

「工事中の質問は誰にすればいいですか？」

「現場で気になることがあった場合は誰に伝えますか？」

と聞いておくだけでも安心感は変わります。

説明した内容が現場にも伝わっているか

例えば現地調査のときに、

「ここが一番心配です」

と伝えた場所があったとします。

その話が、実際に施工する人にもきちんと伝わっているか。

ここも大切です。

塗装工事は、見積書だけでは伝わらない細かな部分があります。

だからこそ、お客様が話した内容と実際の施工をつなぐことが重要だと考えています。

塗創建の場合

塗創建では、お問い合わせから建物の確認、工事内容のお話、そして現場まで、代表が直接関わりながら進めています。

そのため、

「見積もりのときに話したことを、また最初から説明しなければいけない」

という行き違いをできるだけ少なくしたいと考えています。

まとめ

八王子市で外壁塗装・屋根塗装を検討していて、

「実際に施工する人と一度話してみたい」

という方もお気軽にお問い合わせください。

まだ業者を決めていなくても大丈夫です。

まず家の状態について話すところから始めましょう。

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