消費者を守る制度に、一度は聞いたことがある『クーリングオフ』があります。

クーリングオフとは？

八王子市にも悪徳業者に騙されて契約してしまうトラブルが跡を立たないようです。

契約した日から８日以内であれば、契約を解約できる消費者をトラブルから守る為の、訪問販売や電話営業などでの契約解除ができる制度です。また内容によっては契約解除ができない場合もあるのでご確認ください。

クーリングオフが適用される条件

1. 訪問または電話による営業の契約
   1. 不意打ちの営業や電話などに押し負け、今日契約すれば半額などのついつい契約してしまったあと、怪しいなと思ったらクーリングオフ申請しましょう。
2.  契約から８日以内の場合
   1. 契約日を１日目とし８日以内が期限です。期限を過ぎると解約できない場合があります。
3. 契約の場所が業者の事務務所出ない場合
   1. 事務所としている場所以外の、ファイレスや自宅などであれば解約可能です。
4. お互いが業者同士ではない場合
   1. 契約者が個人として契約している場合は適用されます。

クーリングオフ対象外

1. 契約者が業者に連絡をとり契約した場合
2. 契約してからクーリングオフ期間を過ぎてしまっている場合
3. 契約者が業者の事務所で契約を交わした場合
4. 個人としてではなく事業者として契約した場合
5. 契約金額が３０００円未満の取引の場合
6. 過去１年間で取引実績がある業者の場合
7. 日本以外の契約の場合

期間が過ぎても解約可能な場合

1. 契約書などの書類にクーリングオフの記載がない場合は、８日間過ぎていても適用。
2. 業者が「クーリングオフは使えない」などの嘘をついていた場合。

契約後に心配事があれば、国民消費者センター（消費者センター）などの第３者機関に相談しましょう。

悪徳業者がいる中に、親身になり真面目に対応している業者もたくさんいます。それを判断するのは難しいですが、塗装工事は大きな契約となります。契約前に説明を受け、疑問は質問してください。それでも不安で解決しなければ御家族や近所の方、消費者センターなどに聞いてからでも遅くはありません。今日の明日に家が崩れる事はないと思います。

お互い頼んで、頼まれて良かったというやりとりをしたいですね。

外壁塗装、屋根塗装は八王子市の塗創建にお問い合わせください。